Besuchtes Restaurant
Gästeanzahl Voll
besetzt
Mittel
besetzt
Kaum
besetzt
Nicht
aufgebaut
Die Terrasse war
Das Restaurant war beim Eintritt
 
Bestellung
Wie viele Kassen waren geöffnet:
Wer hat Sie bedient? (s. Namensschild):
Ja Nein Nicht
notwendig
Erinnere
mich nicht
Wurden Sie freundlich mit Blickkontakt begrüßt?
Wurde Ihnen eine Empfehlung ausgesprochen?
Hat man Ihnen ein Menü angeboten?
Wurden Sie nach extra Saucen gefragt?
Wurde Ihnen ein Burger/Chicken Upgrade auf 180 g angeboten?
Wurde Ihnen ein großes Getränk angeboten?
Hatten Sie Sonderwünsche?
Wenn ja, wurde angemessen darauf eingegangen?
Wurde Ihnen die Abholung anhand des Straßennamens erklärt?
Hat der Mitarbeiter Sie herzlich durch die Bestellung geführt?
Sonstige Bemerkungen (Gesamteindruck der Bestellung)

Verbleibende Zeichen: 850
 
Wartezeit
Wie lange war die Wartezeit für das bestellte Essen?  Minuten
 
Ja Nein Erinnere
mich nicht
Wurde Ihr Straßenname aufgerufen?
Hat man Ihnen herzlich einen guten Appetit gewünscht?
Sonstige Bemerkungen

Verbleibende Zeichen: 850
 
Service-Counter und Grillbereich Ja Nein Erinnere
mich nicht
Wirkte der Grillbereich strukturiert und aufgeräumt?
Wirkte der Service-Counter sauber?
War die Salatbar appetitlich und sauber angerichtet?
Sonstige Bemerkungen

Verbleibende Zeichen: 850
 
Mitarbeiter Ja Nein Erinnere
mich nicht
Hatten Sie den Eindruck, dass alle Mitarbeiter sauber und ordentlich gekleidet waren?
Haben Sie einen Gastgeber wahrgenommen (weißes Hemd / Bluse)?
War der Umgangston der Mitarbeiter untereinander freundlich und sachlich sowie die Lautstärke angemessen?
Kontrollierte ein Mitarbeiter regelmäßig das Restaurant?
Wurde der Geschirrwagen regelmäßig gewechselt?
Sonstige Bemerkungen (Hatten Sie das Gefühl, dass Teamgeist vorhanden ist?)

Verbleibende Zeichen: 850
 
Speisen Ja Nein
War Ihre Bestellung vollständig?
War die Temperatur der Speisen wie erwartet?
Waren die Speisen appetitlich angerichtet?
Wurden Ihre Sonderwünsche umgesetzt?
Sonstige Bemerkungen (z.B. Burger saftig?):

Verbleibende Zeichen: 850
 
Restaurantambiente Ja Nein Erinnere
mich nicht
War im Gastraum Musik zu hören?
Wirkte der Gastraum sauber und aufgeräumt?
Waren die Stühle/Bänke sauber und gerade gestellt?
Gab es am Restaurantambiente etwas zu beanstanden oder ist Ihnen etwas positiv aufgefallen?

Verbleibende Zeichen: 850
 
Geschirr
Ja Nein
Das Geschirr (Teller, Gläser, Besteck) war: Sauber
Das Geschirr (Teller, Gläser, Besteck) war: Unbeschädigt
Sonstige Bemerkungen:

Verbleibende Zeichen: 850
 
Gästetoilette Ja Nein Erinnere
mich nicht
War der Eindruck der Toilette in Ordnung?
Waren die WCs sauber?
Waren die Spender (Papier/Seife) gefüllt?
Sonstige Bemerkungen:

Verbleibende Zeichen: 850
 
Außenbereich und Terrasse Ja Nein Erinnere
mich nicht
War der erste Eindruck des Bereiches vor dem Restaurant, z.B. der Gehweg, aufgeräumt, sauber und ordentlich (gefegt, frei von Laub)?
Sonstige Bemerkungen:

Verbleibende Zeichen: 850
 
Gesamteindruck:
Bitte benoten Sie auf einer Skala von 1 (sehr schlecht) bis 10 (alles perfekt, ich komme garantiert wieder) den Gesamteindruck des Jim Block Restaurants bei Ihrem heutigen Besuch:
 
Subjektive Einschätzung:
Was hat Ihnen an Ihrem Besuch im Restaurant besonders gut gefallen / zum perfekten Besuch gefehlt?

Verbleibende Zeichen: 850
 
Verbleibende Zeichen: 850
Ja Nein
Haben Sie das Restaurant mit einem guten Gefühl verlassen?
 
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